Borne de commande pour restaurant : ce que ça coûte vraiment en 2026 (achat, abonnement, commissions)

Demandez le prix d'une borne de commande à cinq fournisseurs : vous obtiendrez un abonnement mensuel, un prix de matériel, un « sur devis », une commission sur les paiements et un palier de caisse qui inclut la borne. Cinq réponses qui ne s'additionnent pas. Pour comparer, il faut tout ramener au même calcul : ce que la borne vous coûte sur trois ans, paiement compris.

Web-Jungle a relevé les prix publiés par les acteurs du marché français les 25 septembre et 14 octobre 2026. Cet article les met côte à côte, fait le total sur trois ans, puis liste ce que les grilles ne disent pas et les questions à poser avant de signer.

L'essentiel en 30 secondes :

• Le marché se vend de trois façons : abonnement par borne avec matériel non publié (les spécialistes), borne incluse dans un palier de caisse, ou prix transparents matériel + logiciel (les nouveaux entrants).
• Le poste caché, c'est le paiement : terminal intégré et commission sur chaque transaction, de 0,70 % à plus de 1 %.
• Sur trois ans, une borne coûte de 2 600 € à plus de 9 000 € selon le modèle de vente, sans compter les commissions.
• Une borne encaisse : elle est soumise à la loi anti-fraude TVA comme une caisse.

Les prix publiés, fournisseur par fournisseur

Fournisseur	Ce qui est publié (HT)	Ce qui ne l'est pas
Tabesto (racheté par Deliverect)	179 €/mois la première borne, 40 €/mois chaque borne suivante ; mise en service 780 € par point de vente ; commission de paiement 0,70 % ; support de borne de 99 € (fixation) à 649 € (pied)	Le prix de la borne elle-même (« demander un devis »)
SumUp Kiosk	499 € de matériel (tablette 21,5", terminal de paiement intégré, fixation) + 59 €/mois de logiciel	Les frais par transaction (« sur mesure »)
Eatself	Matériel à partir de 1 390 €, borne supplémentaire 49 €/mois, logiciel de 0 à 79 €/mois (relevé du 25 septembre 2026)	Site inaccessible le 14 octobre 2026
Clyo Systems	Borne « à partir de 1 390 € », trois formats (comptoir, pied, façade 32") ; certificat NF525 publié pour la caisse	Le prix du logiciel et du paiement
Innovorder	Borne incluse dans le palier « Growth » à partir de 299 €/mois (2 à 10 points de vente) ; palier d'entrée 79 €/mois sans borne	Le matériel, exclu de tous les prix
Belorder	Sur son blog : 2 000 à 2 500 € pour une première borne installée, borne murale 22" à 1 871 €, abonnement de 40 à 200 €/mois par borne	Ses propres tarifs d'offre (« révélés sur devis »)
Lightspeed Restaurant	Caisse de 89 à 249 €/mois ; borne « en supplément » ; son blog situe l'installation d'une borne entre 4 400 et 12 000 €	Le prix de la borne
JMP Solutions (intégrateur, Sud-Ouest)	Location de 99 à 300 €/mois selon le format ; abonnement logiciel de 90 à 290 €/mois ; achat de 2 000 à 10 000 €	Les modèles précis derrière chaque fourchette
Acrelec (McDonald's, KFC, Burger King)	Rien	Tout : matériel, logiciel et service vendus ensemble aux grandes enseignes
Zelty, L'Addition, Popina, Obypay, Yavin	Rien sur la borne ; leurs caisses s'appuient souvent sur une borne partenaire (Tabesto)	Tout

Deux lectures de ce tableau. D'abord, les spécialistes publient l'abonnement mais pas le matériel, alors que c'est le premier chèque. Ensuite, les prix transparents viennent des nouveaux entrants (SumUp, Eatself, Clyo), qui vendent la transparence comme argument.

Les quatre postes d'une borne

Quel que soit le fournisseur, vous payez quatre choses, pas une :

1. Le matériel. Un écran tactile de 21,5 à 32 pouces, un support (comptoir, mur ou pied), parfois une imprimante de tickets. De 499 € (kit tablette) à 10 000 € (borne sur pied de grande marque), selon les relevés.
2. Le logiciel. L'abonnement mensuel par borne : de 40 à 299 € HT par mois dans les grilles publiées. Il finance les mises à jour du menu, les photos, les options, la liaison avec la cuisine.
3. Le paiement. Le terminal intégré à la borne (encastré ou « Tap to Pay » sur l'écran) et surtout la commission : 0,70 % chez Tabesto, « sur mesure » chez SumUp, 1 % plus 0,10 € par paiement chez un éditeur de commande par QR code. Sur 300 000 € encaissés par la borne dans l'année, 0,70 % font 2 100 €, tous les ans.
4. L'installation, la formation et le SAV. De 780 € par point de vente chez Tabesto à 500-1 500 € chez les intégrateurs. Le délai d'intervention en cas de panne est rarement écrit : demandez-le.

Le total sur trois ans, pour une borne

Le calcul ci-dessous ne reprend que les prix publiés, pour une seule borne, hors commissions de paiement et hors TVA. Là où un poste n'est pas publié, c'est écrit.

Offre	Calcul (prix publiés)	Total 3 ans
SumUp Kiosk	499 € + 59 € × 36 mois	2 623 € + frais par transaction non publiés
Eatself	1 390 € + 49 € × 36 mois	3 154 € + logiciel 0 à 79 €/mois
Belorder (fourchettes de son blog)	2 000 à 2 500 € + 40 à 200 € × 36 mois	3 440 à 9 700 €
Tabesto	780 € + 179 € × 36 mois	7 224 € + la borne (prix non publié) + 0,70 % des paiements
JMP Solutions (location)	99 à 300 € × 36 mois + abonnement 90 à 290 € × 36 mois	6 800 à 21 240 €, matériel compris dans la location

Pour comparaison, un éditeur de commande par QR code estime le coût complet d'une borne sur trois ans entre 8 000 et 15 000 €, logiciel et matériel compris. Les ordres de grandeur se recoupent : comptez de 3 000 à 10 000 € sur trois ans pour une borne, davantage avec les commissions, et multipliez par le nombre de bornes.

Ce que les grilles ne disent pas

• La commission est le vrai abonnement. 0,70 % paraît faible. Sur un restaurant qui encaisse 500 000 € par an à la borne, c'est 3 500 € par an, soit plus que l'abonnement logiciel. Les offres « sans commission » existent, à condition que la borne pilote votre propre terminal de paiement, avec votre contrat bancaire.
• La borne doit parler à votre caisse. Une borne qui n'est pas reliée à la caisse recrée la double saisie qu'elle devait supprimer : les commandes de la borne d'un côté, celles du comptoir de l'autre, et un rapprochement à la main le soir. Si vous gardez votre caisse, demandez par écrit quelle liaison est proposée. Pour la liaison avec le terminal de paiement, le sujet des protocoles (Caisse-AP, SE1042) est détaillé dans cet article.
• Une borne encaisse, donc la loi anti-fraude s'applique. Le logiciel qui enregistre les règlements doit garantir l'inaltérabilité, la sécurisation, la conservation et l'archivage des données (article 286 du CGI), et vous devez pouvoir présenter un certificat ou une attestation de l'éditeur en cas de contrôle. Depuis juin 2026, le contrôle peut être inopiné et porte aussi sur les terminaux de paiement. Le détail est dans l'article sur les obligations NF525. Peu de fournisseurs de bornes en parlent sur leur site ; Clyo publie son certificat, Innovorder mentionne sa caisse NF525, les autres restent silencieux.
• Le terminal de paiement « sans surveillance » est un matériel à part. Les terminaux encastrés dans les bornes (Worldline Valina, Ingenico Self Series, Payter) sont vendus aux fabricants de bornes et aux intégrateurs, jamais directement aux restaurateurs, et sans prix public. Si vous faites développer votre borne, c'est votre intégrateur qui le choisit et le certifie avec l'ensemble.
• Les promesses de panier moyen viennent des vendeurs. « Environ 25 % de plus » (SumUp), « jusqu'à +30 % » (Tabesto), « +41 % de ticket moyen » (témoignage Clyo) : ce sont des chiffres de pages commerciales, sans étude indépendante derrière. Le vrai test, c'est votre file d'attente aux heures de pointe et le nombre de commandes que vous perdez.
• L'engagement. Les locations et abonnements engagent souvent sur 12 à 48 mois. Comparez sur la durée engagée, pas sur la mensualité.

Louer, acheter, ou faire développer ?

Trois situations, trois réponses honnêtes.

Vous ouvrez un point de vente, avec une carte standard et une caisse du marché. Une borne en abonnement chez un spécialiste ou un kit à prix transparent est la réponse la plus rapide. Vérifiez la liaison avec votre caisse, l'engagement, et la commission.

Vous avez déjà plusieurs établissements, ou une caisse bien installée. Le coût des abonnements se multiplie par le nombre de bornes et de sites. C'est le moment de comparer avec une borne reliée à votre système existant, et de négocier la commission, ou de la supprimer en gardant votre contrat bancaire.

Votre parcours ne rentre pas dans une borne de restauration standard. Parking, station de recharge de véhicules, camping, laverie, billetterie, menu avec options complexes, ou tout simplement un logiciel de caisse déjà développé pour vous. Dans ce cas, la borne devient un écran de plus sur votre logiciel, pas un produit séparé. C'est ce que fait Web-Jungle : le logiciel de la borne, du choix à l'écran jusqu'au paiement sans contact, et le back-office qui va avec, relié à votre caisse et à vos outils actuels, avec le terminal de paiement sans surveillance intégré et l'attestation d'éditeur fournie pour la loi anti-fraude. Le prix dépend du matériel choisi et de ce qui existe déjà chez vous ; il est fixé au devis, ferme, après un appel gratuit. Pour la comparaison caisse du marché contre caisse sur mesure, chiffres à l'appui, voir cet article.

Les six questions à poser avant de signer

1. Quel est le prix du matériel, borne par borne ? Un abonnement sans prix de matériel n'est pas un prix.
2. Quelle commission sur les paiements, et puis-je garder mon propre terminal et mon contrat bancaire ?
3. La borne est-elle reliée à ma caisse, et comment ? Nom de la caisse, nom du protocole ou du connecteur, par écrit.
4. Quel justificatif de conformité à la loi anti-fraude (certificat ou attestation de l'éditeur) me remettez-vous ?
5. Quelle durée d'engagement, et que se passe-t-il si j'arrête ? Le matériel reste-t-il à moi ?
6. Qui intervient en cas de panne, sous quel délai, et est-ce compris ?

En résumé

Question	Réponse courte
Combien coûte une borne de commande ?	Matériel de 499 à 10 000 €, logiciel de 40 à 299 €/mois par borne, plus la commission sur les paiements
Et sur trois ans ?	De 2 600 € à plus de 9 000 € par borne hors commissions, sur les prix publiés en octobre 2026
Le poste caché ?	La commission sur chaque paiement, de 0,70 % à plus de 1 %
Une borne doit-elle être conforme NF525 ?	Elle encaisse : la loi anti-fraude (article 286 du CGI) s'applique, certificat ou attestation à présenter
Quand faire développer sa borne ?	Multi-sites, caisse déjà sur mesure, ou parcours hors restauration standard

Une file d'attente qui déborde aux heures de pointe, une caisse à relier, un parcours qui ne rentre dans aucune borne du marché ? Réserver mon appel gratuit (30 min) : on regarde votre flux, votre caisse et vos contrats de paiement, et vous repartez avec un ordre de grandeur honnête, y compris si la bonne réponse est une borne en abonnement.

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Prix relevés les 25 septembre 2026 (via le comparatif de La Fabrique du Net) et 14 octobre 2026 (sites des fournisseurs) sur les sources ci-dessous. Les grilles évoluent : re-vérifiez au moment où vous lisez cet article. Les chiffres de panier moyen cités sont ceux des fournisseurs, non vérifiés indépendamment.

Sources :

• Tabesto : tarifs des bornes de commande (179 €, 40 €, 780 €, 0,70 %)
• SumUp : la borne Kiosk (499 € de matériel, 59 € par mois)
• La Fabrique du Net : Borne de commande, comparatif et prix 2026 (relevé du 25 septembre 2026)
• Clyo Systems : borne de commande pour restaurant (à partir de 1 390 €)
• Innovorder : grille de prix (Starter 79 €, Growth 299 €, matériel exclu)
• Belorder : Quel est le prix d'une borne de commande ? (article du 14 octobre 2026)
• Lightspeed : avantages et inconvénients des bornes de commande (installation de 4 400 à 12 000 €)
• JMP Solutions : prix d'une borne de commande pour restaurant (11 mai 2026)
• Qwick Order : prix d'une borne de commande, coût complet sur 3 ans
• Tool-Advisor : meilleure borne de commande pour restaurant (mise à jour du 16 juillet 2026)
• Acrelec : Kiosk (aucun prix publié)
• Worldline : terminal de paiement sans surveillance Valina
• Légifrance : article 286 du CGI (obligations des logiciels et systèmes de caisse)